আপনি 999ee-তে যে তথ্য দেন সেটা কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয় আর কতটুকু সুরক্ষিত থাকে — এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই, সরাসরি বলা আছে।
999ee আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
999ee (এরপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — বাংলাদেশ থেকে প্রবেশকারী সদস্যরা সহ।
999ee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা এই নীতি যতটা সম্ভব সহজ ভাষায় লিখেছি — জটিল আইনি ভাষা পরিহার করে সরাসরি বাংলায় বলার চেষ্টা করা হয়েছে।
999ee কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | বাধ্যতামূলক |
| KYC ডকুমেন্ট | NID বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি যাচাই | উত্তোলনে |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, বেটিং কার্যক্রম, গেম ইতিহাস | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন চাই না — এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা।
999ee তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়, এবং যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে।
ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — যেমন লগইন অবস্থান মনে রাখা বা পছন্দের গেম দেখানো।
999ee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য তার উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
999ee আপনার তথ্য দিয়ে কখনো সরাসরি বিজ্ঞাপন ব্যবসা করে না। তৃতীয় পক্ষকে বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না।
999ee আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত এবং প্রক্রিয়াগত দুই স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার পক্ষ থেকেও কিছু সতর্কতা নেওয়া জরুরি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়ান এবং অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
999ee ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করে — এটা ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকিজ প্ল্যাটফর্মকে মসৃণভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে 999ee-র অনেক ফিচার কাজ করবে না — বিশেষ করে লগইন সেশন বজায় রাখা কঠিন হবে।
999ee প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না — প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় — পুনরুদ্ধার করার কোনো উপায় থাকে না।
999ee আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@999ee.click-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
999ee জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। এটা আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — নিজেদের ডিভাইসে পিন বা পাসওয়ার্ড রাখুন এবং 999ee লগইন তথ্য সন্তানের নাগালের বাইরে রাখুন।
999ee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে — নতুন আইন বা প্রযুক্তি পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি 999ee-র সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অভিযোগ ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
অনেক মানুষ ভাবেন অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলো তাদের তথ্য নিয়ে যা ইচ্ছা তাই করে। 999ee-র ক্ষেত্রে এটা সত্য নয়। আমরা শুধু সেই তথ্যই চাই যা আপনাকে সেবা দিতে সত্যিই দরকার — তার বেশি নয়।
উদাহরণ দিই — আপনি 999ee-তে বিকাশে ৳৫০০ জমা দিলে আমরা যা জানি তা হলো: আপনার বিকাশ নম্বর, পরিমাণ এবং সময়। আমরা জানি না আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্টে আর কত টাকা আছে, আপনি আর কোথায় বিকাশ ব্যবহার করেন বা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের কথা।
999ee-র KYC প্রক্রিয়া নিয়ে অনেকের প্রশ্ন থাকে। এটা আমরা করি না নিজেদের ইচ্ছায় — আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী আইন মেনে চলতে গেলে এটা বাধ্যতামূলক। আপনার NID এর ছবি আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
আপনার গেমিং ইতিহাস সম্পর্কে — 999ee এই তথ্য দুটো কারণে রাখে। প্রথমত, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য — যদি কারো অভ্যাসে সমস্যার লক্ষণ দেখা যায়, সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য এগিয়ে আসতে পারে। দ্বিতীয়ত, আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম বা অফার দেখাতে।
999ee-র গোপনীয়তা নীতি GDPR (ইউরোপীয় তথ্য সুরক্ষা আইন) এর মূলনীতি অনুসরণ করে — কারণ এটি বর্তমানে বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড। বাংলাদেশে এখনো সমতুল্য আইন না থাকলেও আমরা স্বেচ্ছায় এই উচ্চ মান মেনে চলি।
আমরা পাঁচ বছর ধরে এই প্রতিশ্রুতিগুলো মেনে চলেছি — এবং সামনেও চলব।
প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত — দুই স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার ডিভাইস থেকে 999ee-র সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
999ee কেবলমাত্র সেই তথ্যই চায় যা সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ না করাটাই আমাদের মূলনীতি।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র যাদের সত্যিই প্রয়োজন তারাই প্রবেশ করতে পারেন — Role-Based Access Control পদ্ধতিতে।
AI-চালিত সিস্টেম ২৪/৭ সার্ভার কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে — অস্বাভাবিক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাড়া দেয়।
বছরে অন্তত একবার তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা 999ee-র সম্পূর্ণ নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করেন।
999ee-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় — কোনো আইনি ভাষার আড়ালে কোনো কিছু লুকানো নেই।
999ee-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বেটিং ও গেমিং বিনোদনের জন্য — সবসময় সাধ্যের মধ্যে থেকে খেলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান
৫ লক্ষ+ সদস্য তাদের তথ্যের সুরক্ষায় 999ee-কে বিশ্বাস করেন। আপনিও এই পরিবারের অংশ হন।
নিবন্ধন করে আপনি 999ee-র নিয়ম ও শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। ১৮+ বয়সীদের জন্য।